Darauf kannst du dich freuen

⛱️30 Tage Urlaub ⌛Geregelte Arbeitszeiten, keine Schichten & keine Wochenendarbeit
✨Firmenfeiern ♥️Teamevents ☀️Rabatte
✔️Deutschlandticket ab 0€ ✔️ 20% bAV Zuschuss ✔️Jobrad ✔️Fitness
❤️Wertschätzendes Miteinander ⭐Vielfalt & Offenheit

Vorabinformationen

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung für unser Team RMA an unserem Standort Sarstedt / Hannover.

Das ist deine Rolle in unserem Team

#Aufgaben: 
Deine Hauptaufgabe besteht darin, dass du innerhalb unseres Kundenservices im Bereich Retourenmanagement optimale Unterstützung und Hilfestellung im 1st und 2nd Level-Support bietest. Gleichzeitig sorgst du auch für die Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber unserer Frachtführer.
#Schnittstellenfunktion: 
Du bearbeitest Anfragen & Klärungsfälle selbstständig sowie in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern wie z.B. Transportunternehmen.
#Kommunikationswege: 
Du kommunizierst via Telefon und unserem Ticketsystem Zammad.
#Arbeitsumfeld:  
Dich erwarten ein starker Teamzusammenhalt und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer harmonischen Büroumgebung als auch im Lagerbereich. Auch aus dem Home Office kann nach Rücksprache gearbeitet werden. 

Was solltest du mitbringen?

#Background: 
Du hast einen kaufmännischen Hintergrund. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wäre wünschenswert - aber auch als Quereinsteiger bist du herzlich Willkommen.
#Berufserfahrung: 
Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice, Speditionswesen oder der Retourenbearbeitung mit und verfügst über gute Kommunikationsstärke in Wort und Schrift. 
#Kundenorientierung:  
Du behältst auch in stressigen Situationen die Ruhe und besitzt Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundenanliegen. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen ist dein Antrieb und deine Motivation.  
#Teamfähigkeit: 
Du profitierst von einem gut vernetzten Team mit starkem Zusammenhalt, bringst deine Stärken ein und teilst unsere Leidenschaft für neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben. 

Über uns

DAS SIND WIR!  2002 von Arnd von Wedemeyer und Sascha Crocoll gegründet, ist notebooksbilliger.de heute einer der flexibelsten, spannendsten und erfolgreichsten Arbeitgeber Deutschlands. Aufgebaut haben wir uns dieses Renommee mit harter Arbeit und dem Mut, neue Dinge auszuprobieren und dabei unkonventionelle Wege zu gehen. Dafür wurden wir 2019 vom Trendence Institut, einem Beratungs- und Marktforschungsunternehmen für Employer Branding und Personalmarketing, in der Branche "Online-Handel" mit dem 5. Platz ausgezeichnet. Für über 5 Millionen Besucher im Monat sind wir deshalb aktuell die erste Wahl bei der Suche nach den neuesten Trends und besten Deals rund um Notebooks, PCs, Smartphones, Monitore, Beamer und vielem mehr! Unser großartiges Team sorgt an 9 Standorten in Deutschland jeden Tag für ein einmaliges Einkaufserlebnis und für die optimale Verzahnung von eCommerce, Systemhaus und stationärem Einzelhandel. Uns alle verbindet die Leidenschaft für Technik und der Wille, niemals stehen zu bleiben. Dabei sind nicht Worte entscheidend, sondern Taten: Jeder packt mit an.

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DAS BIST DU!  Jemand, der so tickt wie wir: Du willst Verantwortung übernehmen, willst weiterkommen und aus Fehlern lernen. Du willst selbst etwas erreichen und dir ist es zu wenig, einfach nur den Status-Quo zu verwalten. Kurzgesagt: Du willst mit anpacken und gemeinsam mit uns durchstarten! *ob m, w oder d spielt keine Rolle. Hauptsache, du bringst Leidenschaft mit!

...als neues Teammitglied bei notebooksbilliger.de (*).

*ob m, w oder d spielt keine Rolle. Hauptsache, du bringst Leidenschaft mit!